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체리피커(Cherry Picker) vs 체리슈머(Cherry+Consumer)
▶ 체리 피커: 말 그대로 케이크 위의 맛있는 체리만 빼가는 것 처럼 자신에게 유리한 것만 쏙 빼먹기만 하는 소비자
기업은 고객 유치, 상품 소개 등을 위해 다양한 이벤트를 하는데 이때 혜택만 챙겨가는 소비자를 체리피커라고 부릅니다.
이러한 체리피커를 과거에는 얌체 고객으로 바라보며 부정적인 의미를 내포하고 있었는데, 최근에는 체리슈머로 용어가 변경되고 있습니다. 「트렌드 코리아 2023」에서 자신에게 주어진 경제상황 속에서 소비자가 최선의 전략을 선택하는 것은 현명한 소비라는 인식이 보편화되었기 때문입니다.
▶체리슈머: 자신에게 주어진 한정된 자원을 최대한 알뜰하게 소비하여 극대화하는 소비자
현재 체리슈머는 새로운 소비 트렌드로 자리잡고 있으며 자신이 지출할 수 있는 한정된 돈으로 합리적으로 사용하여 쵣한의 효과를 누리려고 합니다. 따라서 기업에서는 퀄리티를 유지하며 더 좋은 제품을 싸게 내놓는 것이 중요해졌습니다.
사회적 배경: 소비의 양극화
현재 금리 인상, 대출 우려 등 경제 불황이 지속되면서 양극화에 대한 얘기들이 나오고 있습니다.
소비 부문에 있어서도 물론 소비자도 극과 극에 존재하지만, 그보다 "소비 행위"가 극과 극에서 이루어지고 있습니다.
초절약 상품을 찾음과 동시에 초고가 명품도 함께 찾는 행위를 들 수 있습니다.
ex) 스타벅스 한잔 커피를 싸게 먹으려 멤버쉽을 사용하고 백화점에서 샤넬백 신상품 사는 소비자
라이프스타일로서 소비행위가 양극화되고 있기 때문에 평균의 소비자는 사라지고 가성비와 합리성을 더 따지게 되고, 가격비교 어플리케이션, 당근, 중고시장 등의 시장이 커지고 있는 것입니다.
따라서 이와 같은 소비자들의 패턴 변화에 따라 저가이지만 퀄리티 좋은 제품, 고가이지만 욕망을 충족시키는 명품 브랜드 등 극과 극의 브랜드만 장사가 더욱 잘 될 거라고 예상됩니다.
체리슈머 관련 참고하면 좋을 뉴스
1) 주태산 서평: 평균이 사라지다
2) 소비N극화 심화 평군실종 시대
3) 새로운 경제용어 공부: 회색코불소 VS 블랙스완
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